Posljednje ažuriranje: 17.04.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Montenegro Real Estate Hub („MREH“, „mi“, „nas“, „naš“), kao poslovni naziv/brend koji koristi privredno društvo Old Shatterhand DOO Podgorica, prikuplja, koristi, čuva, dijeli i štiti lične podatke kada koristite našu internet stranicu, pošaljete upit, komunicirate sa našim timom, prijavite se za primanje obavještenja ili na drugi način stupate u interakciju s nama, online ili offline, u vezi sa našom internet stranicom, upitima u vezi sa nekretninama, koordinacijom sa partnerima i povezanim komunikacijama.
Lične podatke obrađujemo u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka („GDPR“), kada se ona primjenjuje na naše aktivnosti obrade, kao i važeće crnogorske propise o zaštiti ličnih podataka i pravila koja se odnose na kolačiće i slične tehnologije, kada je to primjenljivo.
Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno sa našom Politikom kolačića, kao i sa svim posebnim obavještenjima o privatnosti, mehanizmima za davanje pristanka ili obavještenjima o prikupljanju podataka koja mogu biti dostupna u trenutku prikupljanja.
Rukovalac podacima odgovoran za obradu opisanu u ovoj Politici privatnosti je:
Old Shatterhand DOO Podgorica, koji posluje pod poslovnim nazivom Montenegro Real Estate Hub („MREH“)
Adresa: Ulica 15 Račice broj 1, 81000 Podgorica, Crna Gora
Email: office@realestatehub.me
PIB: 03594513
Osim ako u ovoj Politici privatnosti ili na konkretnom mjestu interakcije nije izričito navedeno drugačije, MREH djeluje kao rukovalac ličnih podataka koji se obrađuju u vezi sa internet stranicom, upitima, postupanjem po upitima i povezanim komunikacijama.
Kada pružaoci usluga trećih strana, ugrađene usluge, partnerske agencije, affiliate platforme ili druga eksterna lica samostalno određuju svrhe i sredstva obrade, oni mogu djelovati kao zasebni rukovaoci za sopstvene aktivnosti obrade. U takvim slučajevima mogu se primjenjivati i njihove sopstvene politike privatnosti.
Možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
Kada popunjavate obrasce, kontaktirate nas ili komunicirate sa našim timom, možemo prikupljati:
Kada nas kontaktirate, možemo obrađivati:
Kada koristite internet stranicu, možemo prikupljati:
U zavisnosti od vaših izbora i primjenjivih pravila o pristanku, možemo obrađivati:
Detaljne informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama nalaze se u Politici kolačića.
Kada je to relevantno za stvarnu tehničku postavku internet stranice, ovo može uključivati i evidenciju pristanka, izbore preferencija za kolačiće, piksel događaje, identifikatore lokalne memorije ili slične tehničke identifikatore povezane sa analitikom, atribucijom partnera, ugrađenim medijima ili alatima za mjerenje performansi.
Ako nam pristupite putem promotera, savjetnika, izvora preporuke ili partnerskog linka, možemo obrađivati ograničene podatke o praćenju, kao što su:
Ova vrsta podataka koristi se prvenstveno za atribuciju, izvještavanje i interno poslovno praćenje, a ne radi javnog identifikovanja izvora preporuka krajnjim korisnicima.
Kada se koristi affiliate, referral ili druga partnerska platforma, ovi podaci mogu uključivati i partnerski kod, pod-ID, parametre kampanje, referencu konverzionog događaja ili povezane podatke o atribuciji kontakta, u zavisnosti od tehničke postavke internet stranice i primjenjivog pravnog osnova.
Kada naša internet stranica uključuje ili naknadno uključi ugrađene ili povezane usluge trećih strana, kao što su YouTube sadržaj, sadržaj partnera, alati za usmjeravanje kontakata, komunikacioni vidžeti ili affiliate integracije, možemo obrađivati tehničke podatke o interakciji povezane sa tim funkcijama. U zavisnosti od konkretne integracije, to može uključivati informacije o uređaju i pregledaču, IP adresu, vremensku oznaku, interakciju sa ugrađenim sadržajem, parametre preporuke i status pristanka.
Pojedine od ovih podataka može neposredno prikupljati relevantni pružalac usluge treće strane nakon što se funkcija aktivira, učita ili se sa njom stupi u interakciju, u zavisnosti od tehničke konfiguracije i vaših izbora u vezi sa pristankom, kada je pristanak potreban.
Lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Kada je za analitiku ili slične alate potreban pristanak, oslanjamo se na pristanak, a ne na legitimni interes.
U zavisnosti od okolnosti, oslanjamo se na jedan ili više sljedećih pravnih osnova:
Na pristanak se oslanjamo kada je on potreban, na primjer za:
Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njegovog povlačenja.
Podatke obrađujemo kada je to potrebno:
Možemo obrađivati podatke kada je to potrebno radi naših legitimnih interesa, pod uslovom da ti interesi nijesu jači od vaših prava i sloboda. To može uključivati:
Možemo obrađivati podatke kada je to potrebno radi poštovanja zakonskih obaveza, uključujući računovodstvo, vođenje evidencije, usklađenost, sankcije, provjere povezane sa sprečavanjem pranja novca kada je to primjenljivo, kao i odgovaranje na zakonite zahtjeve nadležnih organa.
To može uključivati i čuvanje evidencije, odgovaranje na zahtjeve u vezi sa zaštitom podataka, rješavanje potrošačkih ili regulatornih pritužbi i vođenje zakonom propisane dokumentacije.
Kada je to potrebno, možemo obrađivati lične podatke i u vezi sa uspostavljanjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahtjeva, sporova, rješavanjem pritužbi, izvršenjem ili sličnim pravnim postupcima, u mjeri dozvoljenoj važećim pravom.
Ne prodajemo vaše lične podatke. Lične podatke možemo dijeliti samo kada je to potrebno i srazmjerno, sa sljedećim kategorijama primalaca:
Ovlašćeni zaposleni MREH-a, agenti, savjetnici ili angažovana lica kojima je pristup podacima potreban radi konkretne svrhe.
Takav pristup ograničen je na lica kojima su podaci potrebni radi obrade upita, komunikacije, poslovne administracije, tehničke podrške, usklađenosti ili povezanih operativnih potreba.
Kada je to relevantno za vaš zahtjev, možemo dijeliti neophodne informacije sa:
Dijelimo samo one informacije koje su razumno neophodne za konkretnu svrhu.
U zavisnosti od konteksta, ovi primaoci mogu djelovati ili kao naši obrađivači, odnosno pružaoci usluga, ili kao nezavisni rukovaoci podataka koje obrađuju za sopstvene profesionalne, pravne ili poslovne svrhe.
Kada partner, agencija, investitor, vlasnik ili profesionalni savjetnik primi vaše podatke radi neposredne komunikacije s vama, procjene vašeg zahtjeva, pružanja sopstvenih usluga ili izvršavanja sopstvenih zakonskih obaveza, taj primalac će obično djelovati kao zaseban rukovalac za sopstvene aktivnosti obrade.
Možemo koristiti spoljne pružaoce usluga za:
Ovi pružaoci usluga angažuju se na osnovu ugovora i samo u obimu koji je potreban za pružanje relevantne usluge.
Kada to zahtijeva važeće pravo, takvi pružaoci usluga biće angažovani uz odgovarajuće ugovorne odredbe o obradi podataka, obaveze povjerljivosti, bezbjednosne obaveze i druge odgovarajuće zaštitne mjere.
U zavisnosti od tehničke postavke internet stranice, ova kategorija može obuhvatiti i pružaoce usluga koji podržavaju ugrađeni sadržaj, isporuku video sadržaja, affiliate atribuciju, praćenje partnera, komunikacione vidžete, upravljanje pristankom ili slične funkcionalnosti internet stranice.
Kada postoji praćenje preporuka, ograničeni tehnički podaci ili podaci zasnovani na događajima mogu se dijeliti sa relevantnim sistemom ili pružaocem usluge radi evidentiranja izvora saobraćaja, atribucije kontakta ili događaja konverzije.
To može uključivati affiliate platforme, partnere za preporuke, pružaoce kampanja, sisteme za praćenje ili slične alate koji se koriste radi dokumentovanja načina na koji je posjetilac ili lice koje je poslalo upit došlo do nas.
Kada takvi sistemi uključuju kolačiće koji nijesu neophodni, piksele ili slične tehnologije praćenja, relevantna obrada biće predmet primjenjivih pravila o pristanku.
Možemo otkriti podatke kada to zahtijeva zakon, radi zaštite naših zakonskih prava, sprovođenja ugovora ili kao odgovor na zakonite zahtjeve, sudske naloge ili regulatorne obaveze.
Podatke možemo dijeliti i sa spoljnim pravnim zastupnicima, savjetnicima za usklađenost, revizorima, osiguravačima ili drugim profesionalnim savjetnicima kada je to razumno potrebno radi pravnih, regulatornih, riziko-upravljačkih ili spornih pitanja.
Kada naša internet stranica uključuje ugrađene medije, partnerske vidžete, video alate, affiliate alate, integracije za usmjeravanje kontakata, komunikacione vidžete ili slične funkcionalnosti, određeni lični podaci mogu postati dostupni relevantnom pružaocu usluge nakon što se funkcija učita, aktivira ili se sa njom stupi u interakciju, u zavisnosti od tehničke postavke i vaših izbora u vezi sa pristankom, kada je pristanak potreban.
Primjeri mogu uključivati YouTube ili slične pružaoce ugrađenih medija, affiliate ili referral sisteme, pružaoce ugrađenih mapa ili sadržaja, kao i spoljne komunikacione alate i alate povezane sa obrascima, ako i kada takve integracije budu uvedene na internet stranici.
Kada ti pružaoci samostalno određuju svrhe i sredstva obrade, oni mogu djelovati kao zasebni rukovaoci, pa se mogu primjenjivati i njihove sopstvene politike privatnosti.
Pojedini pružaoci usluga mogu obrađivati lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora. Kada do toga dođe, primijenićemo odgovarajuće zaštitne mjere koje zahtijeva važeće pravo, kao što su:
Pojedini pružaoci usluga trećih strana koji se koriste u vezi sa hostingom internet stranice, analitikom, ugrađenim sadržajem, komunikacijama, CRM-om, upravljanjem pristankom, atribucijom preporuka ili affiliate praćenjem mogu biti locirani u jurisdikcijama van Crne Gore i/ili van Evropskog ekonomskog prostora, mogu pristupati podacima iz tih jurisdikcija ili ih na drugi način obrađivati tamo.
Kada se lični podaci prenose međunarodno, procijenićemo pravni osnov i mehanizam prenosa koji se primjenjuje na konkretan prenos i, kada je to potrebno, uvešćemo odgovarajuće zaštitne mjere, dodatne mjere ili ugovorne mehanizme zaštite.
Kada pružalac usluge učestvuje u zakonski priznatom okviru za prenos podataka ili ima korist od odluke o primjerenosti, možemo se osloniti na taj mehanizam kada je to primjenljivo. Kada takva odluka ne postoji, možemo se osloniti na Standardne ugovorne klauzule ili drugi važeći mehanizam prenosa priznat prema primjenjivom pravnom okviru.
Možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti ako želite više informacija o zaštitnim mjerama na koje se oslanjamo za relevantne međunarodne prenose, uz ograničenja povjerljivosti, pravna i praktična ograničenja.
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući pravne, računovodstvene, bezbjednosne i poslovne potrebe.
Tačan period čuvanja može se razlikovati u zavisnosti od prirode podataka, svrhe obrade, osjetljivosti informacija, toga da li se upit razvije u aktivan poslovni odnos i od toga da li postoje pravni, regulatorni, dokazni ili sporni razlozi za duže čuvanje podataka.
Tipični rokovi čuvanja mogu uključivati:
Kada su lični podaci relevantni za stvarni ili očekivani spor, pritužbu, regulatorni predmet, bezbjednosni incident, provjeru prevare ili pravni zahtjev, možemo ih zadržati duže kada je to razumno potrebno radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva ili radi poštovanja važećih obaveza.
Kada podaci više nijesu potrebni, brišemo ih, anonimizujemo ili na bezbjedan način ograničavamo pristup njima.
U skladu sa važećim pravom, možete imati pravo da:
Kada se primjenjuje GDPR, možete imati i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu u državi članici EU/EEA u kojoj imate uobičajeno prebivalište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede, u skladu sa primjenjivim pravilima.
Radi ostvarivanja svojih prava, kontaktirajte nas na:
office@realestatehub.me
Prije odgovora možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta.
Takođe možemo zatražiti informacije potrebne radi pojašnjenja obima vašeg zahtjeva i potvrde da zahtjev podnosi lice na koje se podaci odnose ili ovlašćeno lice.
Kada to dopušta važeće pravo, pojedina prava mogu biti podložna ograničenjima, izuzecima ili uslovima. Ako ne budemo u mogućnosti da u potpunosti udovoljimo zahtjevu, objasnićemo razlog u mjeri u kojoj to zakon zahtijeva.
Ako ste prijavljeni na naš bilten ili na drugi način zakonito primate marketinške komunikacije od nas, možemo vam slati:
Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem linka za odjavu u poruci ili direktnim kontaktiranjem sa nama.
Kada to zahtijeva važeće pravo, direktne marketinške komunikacije slaćemo samo na osnovu važećeg pristanka ili drugog zakonitog osnova priznatog prema primjenjivim pravilima.
Ako se odjavite, povučete pristanak ili uložite prigovor na direktni marketing, prestaćemo da vam šaljemo dalje marketinške komunikacije, iako možemo zadržati ograničene informacije potrebne radi evidentiranja i poštovanja vašeg zahtjeva za odjavu.
Ne oslanjamo se na ćutanje, unaprijed označena polja ili objedinjeno prihvatanje kao važeći pristanak kada je pristanak potreban.
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za neophodne funkcije internet stranice i, kada je to dozvoljeno, za analitiku, preferencije i druge podržane funkcionalnosti.
Takođe možemo koristiti ili naknadno uvesti slične tehnologije, kao što su pikseli, tagovi, skripte, alati za ugrađene medije, lokalna memorija, alati za upravljanje pristankom, alati za atribuciju preporuka i affiliate alati, u zavisnosti od stvarne konfiguracije internet stranice.
Kada to zahtijeva važeće pravo, kolačići koji nijesu neophodni i slične tehnologije koristiće se tek nakon vašeg pristanka.
Kada su uvedene integracije trećih strana, kao što su ugrađeni video sadržaji, alati partnera, affiliate alati ili slične funkcionalnosti, aktiviranje ili učitavanje tih funkcija može uključivati obradu ličnih podataka, u skladu sa primjenjivim pravnim osnovom i vašim izborima u vezi sa pristankom, kada je pristanak potreban.
Za potpune informacije o kategorijama kolačića i sličnih tehnologija, pravnim osnovima, periodima čuvanja, pružaocima usluga trećih strana i načinu upravljanja izborima, pogledajte našu Politiku kolačića.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili neovlašćenog otkrivanja. Te mjere mogu uključivati:
Nijedan sistem zasnovan na internetu nije potpuno bez rizika, ali zaštitu podataka shvatamo ozbiljno i preduzimamo razumne mjere radi zaštite podataka kojima rukujemo.
Ako saznamo za povredu ličnih podataka, procijenićemo situaciju i postupiti u skladu sa važećim pravom, uključujući sve obaveze obavještavanja, kada su one primjenljive.
Naša internet stranica i usluge nijesu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno lične podatke djece za potrebe našeg poslovanja. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas, a mi ćemo razmotriti zahtjev i, kada je to prikladno, izbrisati takve podatke.
U pojedinim slučajevima, odrasli korisnik može dobrovoljno dostaviti ograničene informacije koje se odnose na dijete, člana porodice ili izdržavano lice u vezi sa preseljenjem, boravkom ili upitom u vezi sa nekretninom. U takvim slučajevima očekujemo da je lice koje dostavlja informacije ovlašćeno da to učini, a takve podatke obrađivaćemo samo u mjeri koja je razumno potrebna za konkretnu svrhu.
Naša internet stranica može sadržati linkove ka internet stranicama trećih strana, spoljnim uslugama, ugrađenom sadržaju, stranicama partnera ili integracijama trećih strana. Nijesmo odgovorni za privatnost, bezbjednost, dostupnost ili prakse sadržaja tih trećih strana.
Kada otvorite link ka internet stranici treće strane ili kada se na našoj internet stranici aktivira funkcija, integracija ili ugrađena usluga treće strane, vaši lični podaci mogu biti obrađivani od strane te treće strane u skladu sa njenim sopstvenim uslovima, politikama i pravnim obavezama.
Savjetujemo da posebno pregledate politiku privatnosti, politiku kolačića i uslove korišćenja relevantne treće strane.
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija biće objavljena na internet stranici, uz naznačen ažurirani datum stupanja na snagu. Kada je to potrebno, pružićemo dodatno obavještenje o materijalnim izmjenama.
Politiku privatnosti možemo ažurirati radi odražavanja pravnih, regulatornih, operativnih ili tehničkih promjena, uključujući promjene funkcionalnosti internet stranice, obrazaca, integracija, pružalaca usluga, referral alata, affiliate alata ili ugrađenog sadržaja trećih strana.
Kada to zahtijeva važeće pravo, pribavićemo obnovljeni pristanak ili pružiti dodatno obavještenje prije nego što relevantne izmjene stupe na snagu.
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, kontaktirajte:
Old Shatterhand DOO Podgorica, koji posluje pod poslovnim nazivom Montenegro Real Estate Hub („MREH“)
Email: office@realestatehub.me
Adresa: Ulica 15 Račice broj 1, 81000 Podgorica, Crna Gora
PIB: 03594513
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Ako se vaš zahtjev odnosi na konkretan upit, komunikaciju ili pitanje zaštite podataka, navedite dovoljno detalja kako bismo mogli da ga identifikujemo i efikasno obradimo.
